Reklamasjon på bad

Det har tidligere vært spørsmål ifm. manglende mulighet for reklamasjon på bad, fordi firmaet Contech, som leverte bademodulene, ikke lenger finnes. De er kjøpt opp av firmaet Otterlei, og styret har fått følgende informasjon om hvor man kan henvende seg ved eventuell garantisak for bad.

Det er 5 års garanti på sanitærutstyr, flis og membran etc. (utløpt), og 10 års garanti på rommets konstruksjon som gulv, vegg og tak. Eitillstad borettslag er 10 år i slutten 2022.

I meldeskjemaet står også dette: Dersom kunden tar kontakt i forbindelse med en reklamasjonsforespørsel og entreprenør, underleverandør eller dennes representant oppsøker kunden og det viser seg å være feil eller mangel som skyldes kundens egen bruk, vil kunden kunne bli fakturert med medgått tid etter den til enhver tid gjeldende timesats.

Kontaktinformasjon:

Norac badekabiner: avd. Service

kontaktperson: Serviceleder /Knut Sondre Klemmetsen

Mail: service_norac@norac.no

TLF: 48 45 02 03

Saker meldes inn på deres nettsider, og så vil de ta kontakt tilbake: https://www.badekabiner.no/reklamasjon/

Behandlingstiden kan være noe lang for tiden pga sykdom.